תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

1. כללי

1.1. תנאי שימוש אלו מגדירים את זכויותיך וחובותיך בעת גלישה ו/או שימוש באתר www.barbiro.co.il ובכל יישום ו/או פלטפורמה הנגזרים ממנו.
1.2. תנאי השימוש נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.
1.3. תנאי השימוש נכתבו בלשון יחיד, אך הם מתייחסים גם ללשון רבים.
1.4. כותרות הסעיפים הן לצורכי נוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התנאים.
1.5. תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת. חובתך לבדוק ולהתעדכן בשינויים.
1.6. ייתכן שוני בין חוויית שימוש באתר במובייל לבין מחשב שולחני.
1.7. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.
1.8. במקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלו לפרסום אחר מטעם Barbiro – יגברו תנאי שימוש אלו.
1.9. האתר מיועד לשימוש תושבי ישראל מעל גיל 18 וכשירים משפטית בלבד.
1.10. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. אי הסכמה מחייבת הפסקת השימוש באתר.
1.11. Barbiro ו/או מי מטעמו אינם אחראים לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר ו/או בשירותים שבו.

2. פרטי ההתקשרות עם בעל האתר

2.1. בעל האתר ומפעילו: ברבירו – Barbiro.
2.2. ליצירת קשר: באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא"ל: contact@barbiro.co.il.
2.3. המשתמש מסכים לקבל חשבוניות ומסמכים אלקטרוניים באמצעות כתובת הדוא"ל שמסר.

3. פרטי השירותים והמוצרים באתר

3.1. האתר מציג קטלוג של קורסים דיגיטליים, קורסים פרונטליים ושירותים נלווים.
3.2. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
3.3. Barbiro רשאי לעדכן מחירים, תכנים ושירותים בכל עת.
3.4. Barbiro עושה מאמצים להבטיח מידע מדויק, אך אינו אחראי לטעויות סופר או שגיאות אנוש. במקרה של טעות מהותית, Barbiro יהיה רשאי לבטל את העסקה ולהשיב את כספי הלקוח.

4. פרטיו האישיים של המשתמש

4.1. רכישת שירותים באתר מחייבת הזנת פרטים אישיים: שם פרטי, שם משפחה, דוא"ל, טלפון ופרטי תשלום.
4.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים. Barbiro אינו אחראי לטעות בהזנת הפרטים.
4.3. כתובת הדוא"ל שמסר המשתמש תשמש להתכתבויות רשמיות.
4.4. המשתמש מצהיר כי:

• הוא בגיר (מעל גיל 18) ותושב ישראל.

• מחזיק באמצעי תשלום תקף.

• מסר מידע אמיתי ומדויק.

• קרא והסכים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות.

• מבצע רכישות לשימוש אישי בלבד, ולא לצרכים מסחריים.

5. אמצעי תשלום

5.1. התשלום באתר מתבצע בכרטיס אשראי או ב-Bit דרך מערכת סליקה מאובטחת.
5.2. Barbiro אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים.
5.3. על המשתמש לוודא שכל פרטיו מוזנים נכונה ומדויקת.

6. מדיניות אספקת שירותים וקורסים

6.1. רכישת קורס דיגיטלי תקנה למשתמש גישה מיידית לקורס לאחר השלמת התשלום ואישור העסקה.
6.2. רכישת קורס פרונטלי תקנה מקום במועד ובכתובת כפי שפורטו בעת ההרשמה.
6.3. כל שירות/קורס כפוף לזמינות וללוח זמנים של
Barbiro. 6.4. במקרה של רכישת קורס או שירות שאינו מוצר פיזי, הלקוח יקבל אישור הזמנה וקבלה לדוא"ל שסיפק בעת הרכישה. האישור יכיל את כל פרטי הקורס – מיקום, תאריך ושעה – וישמש ככרטיס כניסה לסדנה.
6.5. Barbiro לא יישא באחריות לעיכובים באספקה שנגרמים על ידי גורמים שאינם בשליטתו, לרבות אך לא רק: תקלות לו גיסטיות, כוח עליון, שביתות, מזג אוויר קיצוני, או מידע שגוי שמסר הלקוח.
6.6. תשלום מקדמה
6.6.1. בעת רכישת קורס פרונטלי, תיתכן אפשרות לתשלום מקדמה בלבד במקום מלוא הסכום.
6.6.2. תשלום המקדמה משמש כשריון מקום בקורס, בכפוף לאישור העסקה.
6.6.3. לאחר תשלום המקדמה, תישלח ללקוח קבלה ואישור הזמנה למייל, המעידים על שריון המקום בקורס.
6.6.4. יתרת התשלום תשולם במעמד הקורס במזומן בלבד, אלא אם צוין אחרת מראש.
6.6.5. Barbiro שומר לעצמו את הזכות לבטל שריון מקום במקרים חריגים של שינוי מועד, ביטול הקורס או אי עמידה בתנאים שפורטו. 

7. ביטול עסקה

7.1. Barbiro מאפשר למשתמש לבטל רכישת שירותים או קורסים באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), וזאת תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר ביניהם).
7.2. ביטול ייעשה בהודעה בכתב ל-Barbiro באמצעות טופס יצירת קשר או בדוא"ל.
7.3. במקרה של ביטול לאחר גישה לתכני קורס דיגיטלי – Barbiro שומר לעצמו את הזכות לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.
7.4. Barbiro רשאי לקבוע מדיניות החזרות ייחודית עבור קורסים פרונטליים, שתפורט בעת ההרשמה.
7.5. Barbiro שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה במקרה של טעות מהותית בפרטי השירות או המחיר.
7.6. משתמש שהינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, יהיה זכאי לבטל עסקה תוך 4 חודשים ממועד ביצועה או ממועד קבלת השירות או פרטי העסקה (לפי המאוחר), ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין Barbiro למשתמש, לרבות באמצעי תקשורת אלקטרונית.
Barbiro רשאי לדרוש הצגת תעודה מתאימה להוכחת מעמד המשתמש.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1. Barbiro מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.
8.2. נאסף מידע אישי בעת שימוש באתר (כגון פרטי קשר ותשלום) ומידע טכני (IP, סוג דפדפן, דפוסי גלישה).
8.3. המידע משמש לתפעול האתר, מתן שירותים, שיפור חוויית המשתמש, דיוור ועדכונים שיווקיים.
8.4. האתר משתמש בקבצי Cookies לשיפור ביצועים והתאמה אישית; ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הדפדפן.
8.5. Barbiro משתף מידע עם צדדים שלישיים (ספקי סליקה, שירותי דיוור, וכד') רק לצורך מתן שירותים, בכפוף לשמירה על סודיות.
8.6. המידע מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, אך אין אבטחה מוחלטת מפני פריצות.
8.7. המשתמש זכאי לעיין, לעדכן או לבקש מחיקת המידע האישי שנשמר עליו על ידי Barbiro.
8.8. ניתן להסיר את ההסכמה לדיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה ישירה.
8.9. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות), ש-Barbiro אינו אחראי למדיניות הפרטיות שלהם.
8.10. Barbiro שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

9. קניין רוחני

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר – טקסטים, תמונות, תכנים, קורסים, עיצובים, לוגואים, קודים – שייכות ל-Barbiro.
9.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בחומרים אלו ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב.

10. הגבלת אחריות

10.1. Barbiro עושה מאמצים לספק שירות אמין ומאובטח, אך אינו מתחייב לפעולה רציפה ללא שיבושים או תקלות.
10.2. Barbiro לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש באתר, בשירותים,במוצרים או הסתמכות על מידע בו.
10.3. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הכרוכים בגלישה באינטרנט ומקבל על עצמו אחריות מלאה לשימוש באתר.

11. שונות

11.1. אם הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלו תימצא בלתי חוקית או בלתי תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקפן.
11.2. אי שימוש בזכויות המוקנות ל-Barbiro לא ייחשב ויתור עליהן.
11.3. Barbiro רשאי להעביר את זכויותיו באתר לצד שלישי לפי שיקול דעתו.
11.4. הדין החל על תנאי שימוש אלו הוא הדין הישראלי בלבד.
11.5. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבית המשפט במחוז הצפון (חיפה והסביבה).